Información Importante
Sigue el Carnaval es un sitio web de afiliación. Esto significa que mostramos productos de tiendas colaboradoras y, cuando haces clic en "Comprar" o "Ver Producto", eres redirigido a la tienda donde se realiza la venta.
Los pedidos, envíos, pagos y devoluciones son gestionados directamente por cada tienda colaboradora, no por nosotros.
¿Cómo Funciona?
Busca el producto
Navega por nuestro catálogo y encuentra el disfraz o complemento que necesitas.
Haz clic en comprar
Serás redirigido a la tienda colaboradora donde está disponible el producto.
Completa tu compra
Realiza el pedido directamente en la tienda, donde gestionarán el pago y envío.
Recibe tu pedido
La tienda te enviará el producto según sus condiciones de envío.
Información General sobre Envíos
Aunque cada tienda tiene sus propias políticas, la mayoría de nuestras tiendas colaboradoras ofrecen:
Envío Rápido
24-72 horas en península
Envío a toda España
Península, Baleares y Canarias
Pago Seguro
Múltiples métodos de pago
Seguimiento
Tracking del envío
Devoluciones y Cambios
Las políticas de devolución dependen de cada tienda colaboradora. Sin embargo, todas las tiendas con las que trabajamos cumplen con la normativa española y europea de protección al consumidor.
Derechos del consumidor
- Derecho de desistimiento: Por ley, tienes 14 días naturales para devolver un producto comprado online sin necesidad de justificación.
- Garantía: Todos los productos tienen una garantía mínima de 2 años según la normativa europea.
- Productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, tienes derecho a la reparación, sustitución o reembolso.
¿Cómo realizar una devolución?
- Contacta directamente con la tienda donde realizaste la compra.
- Revisa las condiciones de devolución específicas de esa tienda.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por la tienda para el envío de devolución.
- Guarda el comprobante de envío hasta recibir el reembolso.
Preguntas Frecuentes
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna duda sobre cómo funciona nuestro sitio o necesitas orientación para encontrar un producto, estamos encantados de ayudarte.